Contact Us

Haben Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte, einen Hinweis auf ein neues Casino oder schlicht eine Anmerkung? Wir freuen uns über jede Nachricht – egal ob kurzes Feedback oder ausführliche Rückmeldung.

So erreichen Sie uns

Die schnellste Möglichkeit: Eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau an, worauf sich Ihre Frage bezieht – das hilft uns, zügig und präzise zu antworten.

Wofür wir erreichbar sind

• Fragen zu unseren Bewertungen – Wenn Sie mehr über unsere Methodik wissen möchten oder einen Aspekt eines bestimmten Casino-Tests vertiefen wollen.
• Korrekturen und Hinweise – Haben Sie eine sachliche Ungenauigkeit entdeckt oder kennen Sie aktuelle Änderungen bei einem der gelisteten Anbieter? Wir überprüfen jeden Hinweis und aktualisieren unsere Inhalte entsprechend.
• Neue Casinos – Kennen Sie einen Anbieter, den wir noch nicht bewertet haben und der für deutsche Spielerinnen und Spieler relevant wäre? Schreiben Sie uns – wir prüfen jede Empfehlung.
• Presseanfragen und Kooperationen – Für redaktionelle Anfragen und Kooperationsanfragen steht dieselbe E-Mail-Adresse zur Verfügung. Bitte machen Sie im Betreff kenntlich, um welche Art von Anfrage es sich handelt.
• Allgemeines Feedback – Was gefällt Ihnen an der Seite, was könnte besser sein? Lesermeinungen helfen uns, Online Casinos kontinuierlich zu verbessern.

Hinweis zum Verantwortungsbewussten Spielen

Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigt, wenden Sie sich bitte direkt an eine Fachstelle. Wir sind kein Beratungsangebot für Suchtfragen, verweisen aber gerne auf unsere Seite zum verantwortungsbewussten Spielen, die weiterführende Anlaufstellen listet.

Wer steckt hinter Online Casinos

Online Casinos ist ein unabhängiges deutschsprachiges Vergleichsportal für Online Casinos ohne OASIS-Anbindung. Unsere Redaktion recherchiert, bewertet und vergleicht Anbieter anhand nachvollziehbarer Kriterien – Lizenzierung, Spielangebot, Zahlungswege, Bonusbedingungen und Auszahlungsgeschwindigkeit. Mehr zu unserem Ansatz erfahren Sie auf der Über-uns-Seite.

Wir weisen darauf hin, dass Online Casinos kommerzielle Beziehungen zu einigen der gelisteten Anbieter unterhält und bei Vermittlungen eine Provision erhalten kann. Diese Beziehungen haben keinen Einfluss auf die redaktionellen Bewertungen oder die Reihenfolge der Empfehlungen.

Unsere Antwortzeiten

Was wir nicht leisten können

Wir sind ein redaktionelles Vergleichsportal und kein direkter Ansprechpartner für casino-spezifische Kundenanliegen wie Kontosperrungen, ausstehende Auszahlungen oder Bonusstreitigkeiten. Für solche Fälle wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Casino-Kundendienst. Unsere Bewertungen können Ihnen dabei helfen, Anbieter mit zuverlässigem Support zu identifizieren.

Auch rechtliche Beratung – etwa zu steuerlichen Fragen beim Spielen oder zur Rechtslage in Deutschland – liegt außerhalb unserer Möglichkeiten. Die Nutzungsbedingungen dieser Website geben Ihnen einen Überblick über unsere Rolle als Informationsanbieter.

Ihr Feedback macht den Unterschied

Viele der Aktualisierungen auf Online Casinos gehen auf Hinweise unserer Leserinnen und Leser zurück. Wenn Sie bei einem der von uns bewerteten Casinos eine Erfahrung gemacht haben – positiv wie negativ –, die Sie für relevant halten, freuen wir uns über Ihre Schilderung. Solche Rückmeldungen helfen uns, Bewertungen realistisch zu halten und auf Änderungen im Angebot zeitnah zu reagieren. Schreiben Sie einfach an [email protected] – kein Formular, kein Umweg.